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- 发布日期:2024-11-12 19:45 点击次数:63
本站消息配资网炒股,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆市携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年10月05日,消费者周(手机尾号 5550,用户ID 3376)反映其于2024年10月04日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业:成都携程旅行社有限公司广州分公司投诉基本信息:2024年10月04日,消费者文(手机尾号 5052,用户ID 6121)反映其于2024年10月04日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月30日,消费者陈(手机尾号 3913,用户ID 3249)反映其于2024年09月30日在携程网(【落日余晖】新街口三室五床)通过网购购买其他住宿服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:上海携程商务有限公司投诉基本信息:2024年09月29日,消费者龚(手机尾号 2283,用户ID 8561)反映其于2024年09月29日在携程网(温岭讴印假日酒店)通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:台州市温岭市市场监督管理局被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月28日,消费者郑(手机尾号 7991,用户ID 3425)反映其于2024年09月28日在同程(爱沐精品酒店(南京博物院东部战区总医院店))通过网购购买境内住宿。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年10月08日,达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月28日,消费者骆(手机尾号 6836,用户ID 3796)反映其于2024年09月28日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:南京携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年09月26日,消费者施(手机尾号 7283,用户ID 3692)反映其于2024年09月26日在携程网通过网购购买境外景点。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年10月08日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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